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Pesquisas

O módulo de Pesquisas (Admin > Pesquisas) permite que administradores criem pesquisas de manutenção de dados que coletam informações estruturadas de partes interessadas sobre cards específicos.

Gestão de pesquisas

Caso de Uso

Pesquisas ajudam a manter seus dados de arquitetura atualizados, alcançando as pessoas mais próximas de cada componente. Por exemplo:

  • Pergunte aos proprietários de aplicações para confirmar a criticidade de negócio e datas do ciclo de vida anualmente
  • Colete avaliações de adequação técnica das equipes de TI
  • Obtenha atualizações de custos dos responsáveis pelo orçamento

Ciclo de Vida da Pesquisa

Cada pesquisa progride por três estados:

Status Significado
Rascunho Sendo projetada, ainda não visível para respondentes
Ativa Aberta para respostas, partes interessadas atribuídas a veem em suas Tarefas
Encerrada Não aceita mais respostas

Criando uma Pesquisa

  1. Navegue até Admin > Pesquisas
  2. Clique em + Nova Pesquisa
  3. O Construtor de Pesquisas abre com a seguinte configuração:

Tipo Alvo

Selecione a qual tipo de card a pesquisa se aplica (ex.: Aplicação, Componente de TI). A pesquisa será enviada para cada card deste tipo que corresponda aos seus filtros.

Filtros

Opcionalmente restrinja o escopo filtrando cards (ex.: apenas aplicações Ativas, apenas cards pertencentes a uma organização específica).

Perguntas

Desenhe suas perguntas. Cada pergunta pode ser:

  • Texto livre — Resposta aberta
  • Seleção única — Escolha uma opção de uma lista
  • Seleção múltipla — Escolha múltiplas opções
  • Número — Entrada numérica
  • Data — Seletor de data
  • Booleano — Alternância Sim/Não

Auto-ações

Configure regras que atualizam automaticamente atributos do card com base nas respostas da pesquisa. Por exemplo, se um respondente selecionar "Missão Crítica" para criticidade de negócio, o campo businessCriticality do card pode ser atualizado automaticamente.

Enviando uma Pesquisa

Uma vez que sua pesquisa está no status Ativa:

  1. Clique em Enviar para distribuir a pesquisa
  2. Cada card alvo gera uma tarefa para as partes interessadas atribuídas
  3. Partes interessadas veem a pesquisa na aba Minhas Pesquisas na página de Tarefas

Visualizando Resultados

Navegue até Admin > Pesquisas > [Nome da Pesquisa] > Resultados para ver:

  • Status de resposta por card (respondido, pendente)
  • Respostas individuais com respostas por pergunta
  • Uma ação Aplicar para executar regras de auto-ação nos atributos dos cards